zeshel Care

zeshel Care n'est pas zeshel Business Suite. Business Suite couvre vos outils bureautiques (domaine, messagerie, stockage). zeshel Care couvre la santé technique de vos produits eux-mêmes : correctifs, mises à jour, supervision, support.

Essentiel

Care Essentiel

Pour garder un produit stable, sans surprise, sans y penser.

45 000 FCFA / mois

Un seul produit couvert

Supervision 24/7 de la disponibilité
Mises à jour de sécurité mensuelles
Sauvegardes régulières
Support par e-mail, réponse sous 24h
Rapport mensuel d'état

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Le plus choisi

Care Croissance

Pour les produits actifs, avec des utilisateurs qui comptent sur eux.

95 000 FCFA / mois

Jusqu'à 3 produits couverts

Tout Care Essentiel, plus :
Correctifs applicatifs (bugs bloquants)
Petites évolutions incluses (2h / mois)
Support prioritaire, réponse sous 4h
Alertes en temps réel (incidents, anomalies)
Astreinte week-end sur incident critique

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Entreprise

Care Entreprise

Pour les organisations avec plusieurs produits ou une exigence de service contractuelle.

Sur devis

Produits et volumes illimités

SLA contractuel avec engagement de délai
Équipe dédiée assignée à votre compte
Astreinte 24/7 sur incidents critiques
Volume d'évolutions négocié au forfait
Revue technique trimestrielle

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Fonctionnalité	Care Essentiel	Care Croissance	Entreprise
Supervision de disponibilité	Oui	Oui	Oui
Mises à jour de sécurité	Mensuelles	Mensuelles	Continues
Correctifs applicatifs	—	Oui	Oui
Évolutions incluses	—	2h / mois	Négociées
Support	E-mail, 24h	Prioritaire, 4h	SLA contractuel
Astreinte incident critique	—	Week-end	24/7
Produits couverts	1	Jusqu'à 3	Illimité

Care Essentiel

Care Croissance

Care Entreprise

Votre produit mérite d'être entretenu